Política de Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com a Bendita Arte seja tranquila e segura.

Arrependimento da compra

De acordo com a legislação brasileira, compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas no prazo legal de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, observadas as condições aplicáveis.

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco dentro desse prazo informando o número do pedido e os dados necessários para identificação da compra.

Produto com avaria

Caso seu pedido chegue danificado, entre em contato conosco o quanto antes e envie fotos do produto e da embalagem recebida.

Nossa equipe analisará a situação e orientará você sobre os próximos passos.

Produto incorreto ou com problema

Se você receber um produto diferente do adquirido ou identificar algum problema relacionado à fabricação, entre em contato conosco para que possamos analisar o caso e oferecer a solução adequada.

Condições para devolução

Sempre que aplicável, o produto deverá ser devolvido em condições adequadas, preferencialmente em sua embalagem original, acompanhado dos itens que o acompanham.

Após o recebimento e análise do produto, daremos continuidade ao procedimento correspondente.

Para qualquer solicitação, entre em contato através do nosso canal de atendimento.